LIEFER- UND RÜCKGABERECHT

VERKAUF

Alle Verkäufe unterliegen dieser Richtlinie zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen.

Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf, da wir Sie möglicherweise in jeder Korrespondenz um Informationen bitten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an info@evakramerartstudio.com oder colourofimagine@gmail.com, damit wir untersuchen und bestätigen können, ob Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Die Preise sind wie auf der Website angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wenn die Artikelpreise keine Mehrwertsteuer enthalten, wird diese gegebenenfalls zum aktuellen Satz in Ihren Warenkorb hinzugefügt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um Artikel genau darzustellen, können leichte Abweichungen auftreten. Alle angegebenen Maße sind Näherungswerte und die Farbwiedergabe ist so genau, wie es fotografische und Veröffentlichungsverfahren zulassen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kalibrierung und Einstellungen einzelner Bildschirme zu Farbabweichungen kommen kann.

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VERSAND

Aufgrund der vielen Variablen bei der Berechnung der Versandkosten, z. B. Größe, Gewicht, Wert, Zerbrechlichkeit, Inlands- und Auslandslieferungen, Luft- oder Seefracht usw., versteht sich der angezeigte Artikelpreis ohne Versandkosten, sofern dies nicht ausdrücklich in der Artikelbeschreibung angegeben ist. In einigen Fällen wird automatisch eine separate Versandgebühr berechnet und der Gesamtsumme hinzugefügt - Sie können den Kauf trotzdem stornieren, wenn Sie mit dem Versandpreis nicht zufrieden sind. Wenn kein Versandpreis angezeigt wird, werden wir Sie nach Ihrer Bestellung kontaktieren, um Ihnen ein Versandangebot auf der Grundlage überprüfbarer Listenpreise zu unterbreiten. Wir berechnen keine Bearbeitungs- oder Verpackungskosten.

Wenn Artikel aus dem Vereinigten Königreich exportiert werden sollen, sind Sie für die Einhaltung aller Gesetze oder Vorschriften verantwortlich, die den Export aus dem Vereinigten Königreich oder die Einfuhr in das Bestimmungsland der Artikel regeln, und für die Zahlung aller dortigen Zölle. Wenn der Verkauf aufgrund des Exports von Artikeln steuerfrei ist oder nicht der Mehrwertsteuer unterliegt, müssen Sie alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Artikel innerhalb der Fristen und in Übereinstimmung mit den Anforderungen von HM Customs and Excise auszuführen, und HM Customs benachrichtigen und Verbrauchsteuer der Ausfuhr. Sie stellen Eva Kramer (Colour of Imagine) Fine Art von allen Ansprüchen frei, die gegen Eva Kramer Fine wegen Mehrwertsteuer oder anderer Kosten oder Strafen erhoben werden, die von HM Customs and Excise erhoben werden, wenn die Waren nicht innerhalb der Fristen oder aus anderen Gründen exportiert werden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

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KEHRT ZURÜCK

Unser Rückgaberecht beträgt 7 Tage für Verkäufe an Kunden in der EU. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind oder Sie sich nicht in der EU befinden, können wir Ihnen leider nicht automatisch eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten - in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@evakramerartstudio.com oder colourofimagine@gmail.comso Wir können Ihre Anfrage berücksichtigen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Die folgenden Arten von Waren sind von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgenommen:

• Kundenspezifische, maßgeschneiderte oder auf Bestellung gefertigte Artikel

• Artikel, die wir für Sie als spezifische Antwort auf eine Anfrage erworben haben, wenn diese Artikel normalerweise nicht verfügbar sind

• Verkaufsartikel. Nur Artikel zum regulären Preis können zurückgegeben oder erstattet werden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir möglicherweise eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)

• Wo es offensichtliche Gebrauchsspuren gibt

• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

• Jeder Artikel, der mehr als 7 Tage nach dem Kauf zurückgegeben wird

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Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Ihrer Zahlungskarte oder ursprünglichen Zahlungsmethode wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben, normalerweise innerhalb von zehn Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:

• Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

• Wenden Sie sich dann an Ihr Zahlungskartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

• Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

• Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@evakramerartstudio.com oder colourofimagine@gmail.com

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind und ein geeigneter Ersatz verfügbar ist. Aufgrund der Art der in unserem Geschäft verkauften Waren ist eine identische Übereinstimmung selten verfügbar. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@evakramerartstudio.com und senden Sie es nicht zurück, es sei denn, wir weisen Sie dazu an.

Versand

Sobald wir uns bereit erklärt haben, Ihren zurückgegebenen Artikel anzunehmen, senden Sie ihn bitte an: Eva Kramer Fine Art, 136 Clarendon Road. Queens Elisabet Garden, Portsmouth PO4)SF Vereinigtes Königreich

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung und die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Versicherung Ihres Artikels während der Rücksendung verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den ursprünglichen und den Rückversand sowie die Versicherung (sofern zutreffend) von Ihrer Rückerstattung abgezogen.