ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

ПРОДАЖБИ

Всички продажби са предмет на тази политика в допълнение към нашите Общи условия.

Ще получите имейл за потвърждение на поръчката веднага след като направите поръчка. Моля, запазете този имейл, тъй като може да ви поискаме информация от него във всяка кореспонденция. Ако не получите този имейл, моля, свържете се с info@evakramerartstudio.com или colourofimagine@gmail.com, за да можем да проучим и потвърдим дали поръчката ви е направена успешно.

Цените са посочени на уебсайта и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Когато цените на артикулите не включват ДДС, те ще бъдат добавени във вашата пазарска кошница по текущата ставка, където е приложимо. Запазваме си правото да променяме цените по всяко време.

Въпреки че са положени всички усилия за точно изобразяване на артикулите, могат да възникнат леки вариации. Всички посочени измервания са приблизителни и възпроизвеждането на цветовете е толкова точно, колкото позволяват фотографските и издателските процеси. Моля, имайте предвид, че може да има вариации в цветовете в зависимост от калибрирането и настройките на отделните екрани.

​

ДОСТАВКА

Поради многото променливи при изчисляване на разходите за доставка, напр. размер, тегло, стойност, чупливост, вътрешни и международни доставки, по въздух или море и т.н., показаната цена на артикулите не включва доставка, освен ако не е изрично посочено в описанието на артикула. В някои случаи отделна такса за доставка ще бъде изчислена автоматично и добавена към общата сума - пак можете да отмените покупката, ако не сте доволни от цената за доставка. Когато не е показана цена за доставка, ние ще се свържем с вас след поръчката ви, за да ви предоставим оферта за доставка въз основа на проверими каталожни цени. Ние не начисляваме такси за обработка или опаковане.

Когато артикулите трябва да бъдат изнесени от Обединеното кралство, вие носите отговорност за спазването на всяко законодателство или разпоредби, уреждащи износа от Обединеното кралство или вноса в страната на местоназначение на артикулите и за плащането на всякакви мита в тях. Ако продажбата е с нулева ставка или не подлежи на данък върху добавената стойност поради износа на артикули, вие трябва да предприемете всички необходими стъпки за износ на артикулите в рамките на сроковете и в съответствие с изискванията на митниците и акцизите на HM и трябва да уведомите митниците на HM и акциз на износа. Вие трябва да обезщетите Eva Kramer (Colour of imagine) Fine Art срещу всякакви искове, предявени срещу Eva Kramer. Глоба за данък върху добавената стойност или други разходи или глоби, наложени от митниците и акцизите на HM, ако стоките не бъдат изнесени в рамките на сроковете или по друга причина свързани с вашата поръчка.

​

СЕ ЗАВРЪЩА

Нашата политика за връщане продължава 7 дни за продажби на клиенти в ЕС. Ако са изминали 7 дни от покупката ви или не сте в ЕС, тогава за съжаление не можем автоматично да ви предложим възстановяване или замяна - ако случаят е такъв, моля, свържете се с нас на имейл info@evakramerartstudio.com или colourofimagine@gmail.comso можем да разгледаме вашето искане.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната опаковка.

Следните видове стоки са освободени от връщане или възстановяване на суми:

• Артикули по поръчка, по поръчка или по поръчка

• Артикули, придобити от нас за вас в специфичен отговор на заявка, когато тези артикули обикновено не са налични

• Разпродажба артикули. Само артикули на редовни цени могат да бъдат върнати или възстановени.

За да завършим връщането ви, може да изискаме касова бележка или доказателство за покупка.

Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания: (ако е приложимо)

• Където има видими следи от употреба

• Всеки артикул не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка.

• Всеки артикул, който е върнат повече от 7 дни след покупката ви

​

Възстановявания (ако е приложимо)

След като връщането ви бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашата разплащателна карта или оригиналния метод на плащане, обикновено в рамките на десет дни.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

Ако все още не сте получили възстановяване на сумата:

• Първо проверете отново банковата си сметка.

• След това се свържете с компанията на вашата платежна карта, може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде официално публикувано.

• След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.

• Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на info@evakramerartstudio.com или colourofimagine@gmail.com

Борси (ако е приложимо)

Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени и е наличен подходящ заместител. Поради естеството на стоките, продавани в нашия магазин, рядко се предлага идентично съвпадение. Ако искате да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на info@evakramerartstudio.com и не го връщайте, освен ако не ви инструктираме да го направите.

Доставка

След като се съгласим да приемем вашия върнат артикул, моля, изпратете го на: Eva Kramer Fine Art, 136 Clarendon Road. Queens Elisabet Garden, Портсмут  PO4 )SF Обединено кралство

Вие ще носите отговорност за плащането на разходите за доставка за оригиналната доставка и връщането на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Вие ще носите отговорност за застраховката на вашия артикул по време на връщане. Ако получите възстановяване на сумата, цената на първоначалната и обратната доставка и застраховката (както е приложимо) ще бъде приспадната от възстановяването на сумата.